Inleiding: Vtiger CRM Updates – Kritiek voor Bedrijfscontinuïteit
Vtiger CRM Open Source is een krachtig systeem dat het hart vormt van veel bedrijfsprocessen. Van klantbeheer tot verkoopautomatisering – je bedrijf draait erop. Maar deze kritieke rol maakt regelmatige updates niet alleen belangrijk, maar essentieel voor de veiligheid en continuïteit van je bedrijf.
In dit artikel ontdek je waarom Vtiger CRM updates zo cruciaal zijn, welke bekende beveiligingsproblemen er zijn geweest, en hoe je veilig kunt updaten zonder je bedrijfsprocessen te verstoren.
Waarom Vtiger CRM Updates Kritiek Zijn
1. Beveiligingslekken: Je Bedrijfsdata Staat op het Spel
Vtiger CRM bevat je meest waardevolle bedrijfsdata: klantgegevens, verkoopinformatie, financiële data en bedrijfsprocessen. Een beveiligingslek kan catastrofale gevolgen hebben.
Wat staat er op het spel:
- Klantdata: Namen, adressen, telefoonnummers, email adressen
- Financiële informatie: Offertes, facturen, betalingsgegevens
- Bedrijfsprocessen: Workflows, automatiseringen, integraties
- Strategische informatie: Verkoopstrategieën, pijplijnen, forecasts
- Gebruikersgegevens: Wachtwoorden, toegangsrechten, API keys
- Communicatie: Email geschiedenis, notities, documenten
Impact van een datalek:
- AVG boetes: Tot €20 miljoen of 4% van de jaaromzet
- Reputatieschade: Verlies van klantvertrouwen
- Operationele schade: Bedrijfsstilstand tijdens herstel
- Juridische kosten: Claims van getroffen klanten
- Concurrentienadeel: Gestolen bedrijfsinformatie
2. Bekende Beveiligingsproblemen in Vtiger CRM Versies
Door de jaren heen zijn er verschillende kritieke beveiligingslekken ontdekt in Vtiger CRM. Kennis hiervan onderstreept het belang van regelmatige updates.
Vtiger 7.x Series – Kritieke Kwetsbaarheden
CVE-2021-27421 (Vtiger 7.3.0 en eerder)
- Type: SQL Injection kwetsbaarheid
- Risico: Hoog – CVSS Score 9.8
- Impact: Aanvallers kunnen volledige database toegang krijgen
- Getroffen versies: Vtiger 7.3.0 en alle eerdere 7.x versies
- Oplossing: Update naar 7.4.0 of hoger
- Details: Onvoldoende input validatie in de REST API stelde aanvallers in staat om SQL queries te injecteren
CVE-2020-28653 (Vtiger 7.2.0)
- Type: Remote Code Execution (RCE)
- Risico: Kritiek – CVSS Score 10.0
- Impact: Volledige server overname mogelijk
- Getroffen versies: Vtiger 7.2.0
- Oplossing: Onmiddellijke update naar 7.3.0+
- Details: Kwetsbaarheid in file upload functionaliteit stelde aanvallers in staat om PHP code uit te voeren
CVE-2019-19221 (Vtiger 7.1.0 en eerder)
- Type: Cross-Site Scripting (XSS)
- Risico: Medium – CVSS Score 6.1
- Impact: Session hijacking en credential theft
- Getroffen versies: Vtiger 7.1.0 en eerder
- Oplossing: Update naar 7.2.0 of hoger
- Details: Reflected XSS in zoekfunctionaliteit
Vtiger 6.x Series – Legacy Kwetsbaarheden
CVE-2018-20718 (Vtiger 6.5.0 en eerder)
- Type: Authentication Bypass
- Risico: Kritiek – CVSS Score 9.8
- Impact: Ongeautoriseerde toegang tot CRM systeem
- Getroffen versies: Alle 6.x versies tot 6.5.0
- Oplossing: Update naar 7.0.0+ (6.x is end-of-life)
- Details: Kwetsbaarheid in authenticatie mechanisme
CVE-2017-17098 (Vtiger 6.5.0)
- Type: Local File Inclusion (LFI)
- Risico: Hoog – CVSS Score 8.6
- Impact: Toegang tot gevoelige server bestanden
- Getroffen versies: Vtiger 6.5.0
- Oplossing: Patch of update naar 7.x
- Details: Onveilige file include statements
Vtiger 5.x Series – End of Life
Waarschuwing: Vtiger 5.x is volledig end-of-life en ontvangt geen security updates meer.
- Meerdere SQL Injection kwetsbaarheden
- XSS vulnerabilities in diverse modules
- CSRF (Cross-Site Request Forgery) problemen
- Onveilige wachtwoord opslag (MD5 hashing)
- Directory traversal kwetsbaarheden
Actie vereist: Als je nog Vtiger 5.x gebruikt, plan onmiddellijk een upgrade naar 8.x.
3. Compliance en Regelgeving
Verouderde CRM systemen kunnen leiden tot non-compliance met belangrijke regelgeving.
AVG (GDPR) Vereisten:
- Data beveiliging: Verouderde systemen voldoen niet aan “state of the art” beveiliging
- Data portability: Nieuwe versies bieden betere export functionaliteit
- Right to be forgotten: Verbeterde data deletion features
- Audit logging: Uitgebreidere logging in nieuwere versies
- Encryption: Betere encryptie standaarden
Andere Compliance Vereisten:
- ISO 27001: Informatie beveiligingsmanagement
- SOC 2: Security en availability controls
- PCI DSS: Als je betalingsgegevens verwerkt
- HIPAA: Voor healthcare gerelateerde data (VS)
4. Prestatie en Functionaliteit Verbeteringen
Vtiger updates brengen niet alleen security fixes, maar ook significante verbeteringen.
Vtiger 8.x Verbeteringen (2023-2024):
- Moderne UI/UX: Volledig vernieuwde interface
- Snelheid: Tot 40% snellere laadtijden
- Mobile responsiveness: Verbeterde mobiele ervaring
- API verbeteringen: RESTful API met betere documentatie
- Workflow engine: Krachtigere automatisering mogelijkheden
- Reporting: Geavanceerde rapportage en dashboards
- Email integratie: Betere Gmail en Outlook integratie
Vtiger 7.x Verbeteringen (2019-2022):
- Custom modules: Eenvoudiger custom modules maken
- Webhooks: Real-time integraties met externe systemen
- Document management: Verbeterde document handling
- Multi-currency: Betere ondersteuning voor meerdere valuta
- Calendar sync: Verbeterde kalender synchronisatie
5. Integratie en Compatibiliteit
Moderne business tools vereisen up-to-date systemen voor integratie.
Integratie voordelen van updates:
- Zapier: Nieuwere versies hebben betere Zapier ondersteuning
- API compatibiliteit: Moderne REST API standaarden
- OAuth 2.0: Veiligere authenticatie voor integraties
- Webhooks: Real-time data synchronisatie
- Cloud storage: Integratie met Dropbox, Google Drive, OneDrive
- Marketing automation: Betere integratie met MailChimp, HubSpot, etc.
Risico’s van Niet Updaten
1. Actieve Exploitatie van Bekende Kwetsbaarheden
Hackers scannen actief het internet naar verouderde Vtiger installaties.
Hoe aanvallers te werk gaan:
- Scanning: Geautomatiseerde tools scannen op Vtiger versie nummers
- Identificatie: Kwetsbare versies worden geïdentificeerd
- Exploitatie: Bekende exploits worden automatisch uitgevoerd
- Data exfiltratie: Database wordt gedownload
- Backdoor installatie: Blijvende toegang wordt geïnstalleerd
- Lateral movement: Aanvallers proberen toegang tot andere systemen
Waarschuwingssignalen van een compromised Vtiger:
- Onverklaarbare performance problemen
- Nieuwe gebruikersaccounts die je niet hebt aangemaakt
- Onbekende bestanden in de Vtiger directory
- Vreemde database queries in logs
- Uitgaande verbindingen naar onbekende servers
- Klachten van klanten over spam emails
2. End of Life Versies
Vtiger versies hebben een beperkte support lifecycle.
Support Status per Versie:
- Vtiger 8.x: Actieve ontwikkeling en support ✓
- Vtiger 7.4.x: Maintenance mode (security fixes only)
- Vtiger 7.3.x en eerder: End of Life ✗
- Vtiger 6.x: End of Life ✗
- Vtiger 5.x: End of Life ✗
Consequenties van End of Life versies:
- Geen security patches meer
- Geen bug fixes
- Geen technische support
- Geen compatibiliteit met moderne PHP/MySQL versies
- Geen nieuwe features
- Community support verdwijnt
3. PHP en MySQL Compatibiliteit
Hosting providers updaten regelmatig hun PHP en MySQL versies. Oude Vtiger versies werken niet meer op moderne servers.
Vtiger 8.x Vereisten:
- PHP: 7.4 – 8.2 (8.3 support in ontwikkeling)
- MySQL: 5.7+ of MariaDB 10.3+
- Apache: 2.4+ of Nginx
- SSL: TLS 1.2 of hoger
Vtiger 7.x Vereisten:
- PHP: 7.0 – 7.4 (7.4 is end-of-life sinds 2022)
- MySQL: 5.5+ (5.5 is end-of-life sinds 2018)
Vtiger 6.x en ouder:
- PHP: 5.6 of eerder (alle end-of-life)
- MySQL: 5.1+ (alle end-of-life)
Probleem: Als je hosting provider PHP 8.0+ gebruikt, werkt Vtiger 6.x of 7.x niet meer zonder updates.
Wanneer en Hoe Vaak Updaten?
Update Frequentie Richtlijnen
Security Updates:
- Kritieke kwetsbaarheden: Binnen 48 uur
- Hoge risico kwetsbaarheden: Binnen 1 week
- Medium risico: Binnen 1 maand
Feature Updates:
- Major releases (7.x → 8.x): Binnen 3-6 maanden na release
- Minor releases (8.0 → 8.1): Binnen 1-2 maanden
- Patch releases (8.1.0 → 8.1.1): Binnen 2-4 weken
Pre-Update Checklist
1. Backup Strategie
Een complete backup is je vangnet. Vtiger bevat kritieke bedrijfsdata die je niet kunt verliezen.
Wat te backuppen:
- Database: Volledige MySQL/MariaDB dump
- Vtiger bestanden: Alle bestanden in de Vtiger directory
- Custom code: Alle customizations en custom modules
- Configuratie: config.inc.php en andere config bestanden
- Storage: Uploaded bestanden en documenten
- Cron jobs: Scheduler configuratie
Backup commando’s:
# Database backup
mysqldump -u vtiger_user -p vtiger_database > vtiger_backup_$(date +%Y%m%d_%H%M%S).sql
# Bestanden backup
tar -czf vtiger_files_$(date +%Y%m%d_%H%M%S).tar.gz /pad/naar/vtigercrm/
# Alternatief: Complete backup met rsync
rsync -avz /pad/naar/vtigercrm/ /backup/vtiger_$(date +%Y%m%d)/
2. Systeemvereisten Controleren
# Check PHP versie
php -v
# Check MySQL versie
mysql --version
# Check beschikbare PHP extensies
php -m | grep -E "mysql|curl|gd|imap|openssl|zip"
# Check disk ruimte
df -h
# Check geheugen
free -h
3. Test Omgeving Opzetten
Test altijd eerst op een staging omgeving voordat je productie updatet.
Staging setup stappen:
- Maak een subdomain aan (bijv. staging.jouwdomein.nl)
- Kopieer productie database naar staging
- Kopieer alle Vtiger bestanden naar staging
- Update config.inc.php met staging database credentials
- Test de staging omgeving grondig
- Voer de update uit op staging
- Test alle functionaliteit na update
- Pas daarna productie aan
Vtiger CRM Update Proces: Stap voor Stap
Methode 1: Via Migration Wizard (Aanbevolen)
Vtiger biedt migration patches voor updates tussen versies.
Stap 1: Download Migration Patch
- Ga naar vtiger.com/open-source
- Klik op “Migration Patches”
- Download de patch voor jouw huidige → gewenste versie
- Bijvoorbeeld: vtiger-7.4.0-to-8.0.0.zip
Stap 2: Voorbereiding
# Zet Vtiger in onderhoudsmodus
touch /pad/naar/vtigercrm/maintenance.php
# Backup maken (zie eerder)
mysqldump -u user -p database > backup.sql
tar -czf vtiger_backup.tar.gz /pad/naar/vtigercrm/
# Check bestandsrechten
ls -la /pad/naar/vtigercrm/
Stap 3: Upload Migration Patch
- Upload de migration patch ZIP naar de Vtiger root directory
- Pak het archief uit via FTP/SSH
- Controleer of de /migrate/ directory is aangemaakt
# Via SSH
cd /pad/naar/vtigercrm/
unzip vtiger-7.4.0-to-8.0.0.zip
# Check migrate directory
ls -la migrate/
Stap 4: Bestandsrechten Instellen
# Zorg dat webserver schrijfrechten heeft
chown -R www-data:www-data /pad/naar/vtigercrm/
chmod -R 755 /pad/naar/vtigercrm/
# Of voor DirectAdmin gebruikers
chown -R username:username /pad/naar/vtigercrm/
Stap 5: Voer Migration Wizard Uit
- Navigeer naar: https://jouwdomein.nl/migrate/
- Log in met Admin credentials
- Lees de pre-migration checklist
- Klik op “Start Migration”
- Wacht tot het proces compleet is (niet onderbreken!)
- Controleer op errors in de migration log
Stap 6: Post-Migration Cleanup
# Verwijder migrate directory (BELANGRIJK voor security!)
rm -rf /pad/naar/vtigercrm/migrate/
# Verwijder onderhoudsmodus
rm /pad/naar/vtigercrm/maintenance.php
# Clear cache
rm -rf /pad/naar/vtigercrm/test/templates_c/*
rm -rf /pad/naar/vtigercrm/cache/*
# Vernieuw browser cache
# Druk Ctrl + F5 in je browser
Methode 2: Fresh Install met Data Migratie (Voor Major Upgrades)
Bij grote versie sprongen (bijv. 6.x → 8.x) is een fresh install vaak betrouwbaarder.
Voordelen van Fresh Install:
- Schone database zonder legacy data
- Geen oude customizations die problemen kunnen veroorzaken
- Betere prestaties
- Minder kans op compatibiliteitsproblemen
Proces:
- Exporteer data: Gebruik Vtiger’s export functionaliteit
- Installeer nieuwe versie: Fresh Vtiger 8.x installatie
- Configureer: Stel modules en velden in
- Importeer data: Gebruik CSV import voor records
- Migreer customizations: Herbouw custom modules
- Test grondig: Verifieer alle data en functionaliteit
Post-Update Verificatie
Uitgebreide Test Checklist
Core Functionaliteit:
- ☐ Login werkt voor alle gebruikers
- ☐ Dashboard laadt correct
- ☐ Alle modules zijn toegankelijk
- ☐ Records kunnen worden aangemaakt
- ☐ Records kunnen worden bewerkt
- ☐ Zoekfunctie werkt
- ☐ Filters en views werken
- ☐ Relaties tussen modules werken
Email Functionaliteit:
- ☐ Email verzenden werkt
- ☐ Email ontvangen werkt (indien geconfigureerd)
- ☐ Email templates zijn intact
- ☐ Email tracking werkt
- ☐ Attachments kunnen worden verstuurd
Workflows en Automatisering:
- ☐ Workflows zijn actief
- ☐ Scheduled workflows draaien
- ☐ Email notificaties worden verzonden
- ☐ Custom functions werken
- ☐ Webhooks functioneren
Rapportage:
- ☐ Bestaande rapporten werken
- ☐ Nieuwe rapporten kunnen worden aangemaakt
- ☐ Dashboards tonen correcte data
- ☐ Export functionaliteit werkt
- ☐ Scheduled reports worden verzonden
Integraties:
- ☐ API calls werken
- ☐ Externe integraties functioneren
- ☐ Webhooks ontvangen data
- ☐ Calendar sync werkt
- ☐ Document storage integraties werken
Custom Modules en Aanpassingen:
- ☐ Custom modules zijn zichtbaar
- ☐ Custom velden tonen correcte data
- ☐ Custom layouts zijn intact
- ☐ Custom code werkt nog
- ☐ Custom workflows functioneren
Performance Monitoring
Metrics om te controleren:
- Page load tijd: Dashboard moet binnen 2-3 seconden laden
- Database queries: Check slow query log
- Server resources: CPU en geheugen gebruik
- Error logs: Check PHP error log en Vtiger logs
- Disk usage: Controleer beschikbare ruimte
Monitoring commando’s:
# Check Vtiger logs
tail -f /pad/naar/vtigercrm/logs/vtigercrm.log
# Check PHP errors
tail -f /var/log/php_errors.log
# Check Apache/Nginx access
tail -f /var/log/apache2/access.log
# Check MySQL slow queries
tail -f /var/log/mysql/slow-query.log
# Monitor server resources
htop
Troubleshooting Veelvoorkomende Problemen
Probleem 1: Migration Wizard Timeout
Symptomen:
- Migration wizard stopt halverwege
- “Maximum execution time exceeded” error
- Witte pagina tijdens migratie
Oplossingen:
- Verhoog PHP limits in php.ini:
max_execution_time = 600 memory_limit = 512M max_input_time = 600 - Restart webserver:
sudo systemctl restart apache2 # of sudo systemctl restart nginx - Run migration via CLI:
cd /pad/naar/vtigercrm/migrate/ php migrate.php
Probleem 2: Database Errors Na Update
Symptomen:
- “Database error” meldingen
- Ontbrekende tabellen of kolommen
- Data wordt niet correct weergegeven
Oplossingen:
- Check database integriteit:
-- Check alle tabellen mysqlcheck -u user -p database_name --check --all-databases -- Repair indien nodig mysqlcheck -u user -p database_name --repair --all-databases - Vergelijk database schema:
# Export schema van backup mysqldump -u user -p --no-data database_name > old_schema.sql # Export huidige schema mysqldump -u user -p --no-data database_name > new_schema.sql # Vergelijk diff old_schema.sql new_schema.sql - Run database migrations handmatig:
cd /pad/naar/vtigercrm/migrate/ php migrate_database.php
Probleem 3: Workflows Werken Niet Meer
Oplossingen:
- Check cron jobs:
# Controleer of cron draait crontab -l # Vtiger cron moet elke minuut draaien * * * * * php /pad/naar/vtigercrm/cron/vtigercron.php - Test cron handmatig:
php /pad/naar/vtigercrm/cron/vtigercron.php - Check workflow status in Vtiger:
- Ga naar Settings → Automation → Workflows
- Controleer of workflows actief zijn
- Test workflows handmatig
Probleem 4: Custom Code Werkt Niet
Oorzaken:
- API changes in nieuwe versie
- Deprecated functies
- PHP versie incompatibiliteit
Oplossingen:
- Check PHP error log voor specifieke errors
- Review Vtiger changelog voor breaking changes
- Update custom code voor nieuwe API:
- Vtiger 8.x gebruikt andere class structures
- Sommige functies zijn hernoemd of verwijderd
- Check Vtiger developer documentation
- Test custom modules op staging eerst
Voordelen van Uitbesteden van Vtiger Updates
1. Gespecialiseerde Expertise
Vtiger updates vereisen specifieke kennis die verder gaat dan algemene WordPress of CRM ervaring.
Wat Vtiger specialisten bieden:
- Versie-specifieke kennis: Bekend met alle quirks en issues per versie
- Custom code migratie: Kunnen custom modules aanpassen voor nieuwe versies
- Database optimalisatie: Opschonen en optimaliseren tijdens migratie
- Integratie expertise: Ervaring met API’s en externe koppelingen
- Performance tuning: Server en database optimalisatie
2. Minimale Downtime
Professionals kunnen updates uitvoeren met minimale verstoring van je bedrijfsprocessen.
Downtime minimalisatie strategieën:
- Off-hours updates: Buiten kantooruren of weekenden
- Blue-green deployment: Parallel systeem tijdens migratie
- Snelle rollback: Directe terugval bij problemen
- Pre-testing: Alle issues opgelost voor productie
3. Data Integriteit Garantie
Je CRM data is kritiek. Professionals zorgen voor 100% data integriteit.
Data bescherming maatregelen:
- Multiple backup layers
- Data validatie voor en na migratie
- Checksums voor data verificatie
- Record count verificatie
- Relatie integriteit checks
4. Kosteneffectiviteit
Kosten vergelijking:
Zelf updaten:
- Voorbereiding: 4-6 uur
- Update proces: 2-4 uur
- Testing: 4-8 uur
- Troubleshooting: 2-10 uur (bij problemen)
- Totaal: 12-28 uur × €75/uur = €900 – €2.100
- Plus risico op data verlies of downtime
Professionele service:
- Fixed price: €500 – €1.500 (afhankelijk van complexiteit)
- Gegarandeerd resultaat
- Verzekerd tegen data verlies
- Minimale downtime
- Post-update support
Preventief Onderhoud: Best Practices
1. Regelmatige Monitoring
Wat te monitoren:
- Security bulletins: Volg Vtiger security announcements
- Error logs: Dagelijkse check van logs
- Performance metrics: Response times en resource usage
- Backup status: Verifieer dat backups succesvol zijn
- Disk space: Voorkom vol raken van disk
- Database groei: Monitor database size
2. Geautomatiseerde Backups
Backup strategie:
- Dagelijks: Incrementele database backups
- Wekelijks: Volledige database + bestanden backup
- Maandelijks: Archief backup (lange termijn opslag)
- Voor updates: Altijd een extra backup
Backup script voorbeeld:
#!/bin/bash
# Vtiger backup script
DATE=$(date +%Y%m%d_%H%M%S)
BACKUP_DIR="/backup/vtiger"
VTIGER_DIR="/var/www/vtigercrm"
DB_NAME="vtiger_db"
DB_USER="vtiger_user"
DB_PASS="password"
# Database backup
mysqldump -u $DB_USER -p$DB_PASS $DB_NAME | gzip > $BACKUP_DIR/db_$DATE.sql.gz
# Files backup
tar -czf $BACKUP_DIR/files_$DATE.tar.gz $VTIGER_DIR
# Verwijder backups ouder dan 30 dagen
find $BACKUP_DIR -type f -mtime +30 -delete
echo "Backup completed: $DATE"
3. Security Hardening
Security maatregelen:
- Strong passwords: Minimaal 16 karakters, mixed case, cijfers, symbolen
- Two-factor authentication: Indien beschikbaar in je versie
- IP whitelisting: Beperk admin toegang tot bekende IP’s
- SSL/TLS: Altijd HTTPS gebruiken
- File permissions: Correcte rechten op bestanden en mappen
- Database security: Aparte database user met minimale rechten
Security checklist:
# Check file permissions
find /pad/naar/vtigercrm -type f -exec chmod 644 {} ;
find /pad/naar/vtigercrm -type d -exec chmod 755 {} ;
# Bescherm config.inc.php
chmod 440 /pad/naar/vtigercrm/config.inc.php
# Verwijder install directory (indien aanwezig)
rm -rf /pad/naar/vtigercrm/install/
# Check voor verdachte bestanden
find /pad/naar/vtigercrm -name "*.php" -mtime -1
Conclusie: Updates zijn Bedrijfskritiek
Vtiger CRM updates zijn geen optionele maintenance taak – ze zijn essentieel voor de veiligheid, compliance en continuïteit van je bedrijf. Met bekende kwetsbaarheden die actief worden uitgebuit en regelgeving die up-to-date systemen vereist, is het risico van niet updaten te groot.
Belangrijkste Takeaways
- Security eerst: Bekende kwetsbaarheden worden actief uitgebuit
- Plan regelmatig: Minimaal elk kwartaal updates controleren
- Test grondig: Altijd eerst op staging omgeving
- Backup alles: Multiple backups voor en na updates
- Monitor continu: Blijf alert op security bulletins
- Overweeg professionals: Voor kritieke systemen is expertise onbetaalbaar
- End-of-life vermijden: Upgrade voor je versie end-of-life bereikt
Actie Items
- Check je huidige versie: Login → Settings → About Vtiger
- Vergelijk met latest: Bezoek vtiger.com voor nieuwste versie
- Review security bulletins: Check voor bekende kwetsbaarheden in jouw versie
- Plan je update: Kies een geschikt moment (buiten piekuren)
- Maak een backup: Voor je iets anders doet
- Test op staging: Nooit direct op productie
- Overweeg professionele hulp: Voor complexe updates of kritieke systemen
Hulp Nodig?
Als je twijfelt over het zelf uitvoeren van een Vtiger update, of als je een complexe installatie hebt met custom modules en integraties, overweeg dan professionele hulp. Een specialist kan:
- Een gratis security audit uitvoeren van je huidige installatie
- Een update plan maken specifiek voor jouw situatie
- De update uitvoeren met minimale downtime
- Custom code migreren naar de nieuwe versie
- Performance optimalisatie uitvoeren
- Doorlopend onderhoud en monitoring bieden
Investeer in de veiligheid en betrouwbaarheid van je CRM systeem – het is het kloppende hart van je bedrijf.
0 reacties