Je bent lekker aan het werk aan je website en plotseling gebeurt het gevreesde scenario: je opent de visual builder en het enige wat je ziet is een leeg, wit scherm. Dit fenomeen staat in de wereld van websitebouwers ook wel bekend als de white screen of death en het kan voor behoorlijk wat frustratie zorgen, zeker wanneer je een strakke deadline hebt. Hoewel het lijkt alsof je hele website kapot is, is de oplossing vaak dichterbij dan je denkt. In dit artikel duiken we diep in de oorzaken van dit probleem en bieden we je een concreet stappenplan om weer snel aan de slag te kunnen met je ontwerp in 2026.
Wat is het witte scherm in de divi visual builder precies?
Het witte scherm is eigenlijk een foutmelding van de server die niet getoond kan worden. In plaats van een ingewikkelde foutcode te laten zien, stopt de browser met het laden van de pagina omdat er ergens in het proces iets misgaat. Dit kan te maken hebben met een tekort aan rekenkracht, een conflict tussen verschillende stukjes software of een instelling die niet helemaal goed staat. Het is belangrijk om te begrijpen dat dit probleem niet uniek is voor de divi builder; het is in de basis een algemeen wordpress probleem dat zich bij elk thema of elke plugin kan voordoen.Wanneer we praten over wordpress, hebben we het over het systeem waar je website op draait. Dit systeem is opgebouwd uit verschillende lagen: de hosting, de database, de wordpress bestanden, je thema en je plugins. Als er in één van deze lagen een kink in de kabel komt, kan de visual builder niet laden. Omdat divi een zeer krachtige tool is die veel van je server vraagt, komen kleine tekortkomingen in je configuratie hier vaak als eerste aan het licht.
De meest voorkomende oorzaak: het geheugenlimiet
Een van de meest voorkomende redenen voor een wit scherm is dat het geheugen van je website opraakt. Je kunt dit vergelijken met een computer die te veel programma’s tegelijk open heeft staan waardoor hij vastloopt. In de wereld van websites noemen we dit de php memory limit. Php is de programmeertaal waarin wordpress is geschreven, en de server wijst een bepaalde hoeveelheid geheugen toe aan elk proces.
De visual builder van divi heeft minimaal 256mb aan geheugen nodig om soepel te functioneren, maar in 2026 raden we vaak aan om dit te verhogen naar 512mb voor de beste prestaties. Als dit limiet te laag is ingesteld, stopt de server simpelweg met het laden van de builder, wat resulteert in dat lege witte scherm. Gelukkig kun je dit vaak zelf oplossen door een klein stukje code toe te voegen aan je configuratiebestand. Voor een gedetailleerde uitleg over hoe je dit aanpakt, kun je onze gids over het wordpress geheugenlimiet vergroten via wp-config.php raadplegen.
Conflicten met plugins opsporen en verhelpen
Een andere grote boosdoener zijn conflicterende plugins. Plugins zijn extra uitbreidingen die je aan je website toevoegt voor extra functies. Soms praten twee plugins niet goed met elkaar, of is een plugin niet compatibel met de nieuwste versie van divi. Dit zorgt voor een fout in de code waardoor de visual builder blokkeert.
Plugins uitschakelen via het dashboard
De makkelijkste manier om te testen of een plugin het probleem veroorzaakt, is door ze allemaal tijdelijk uit te schakelen. Dit doe je door in je wordpress dashboard naar het menu plugins te gaan. Selecteer alle plugins en kies voor de actie deactiveren. Probeer daarna de visual builder opnieuw te openen. Werkt het nu wel? Dan weet je dat een van de plugins de schuldige is. Je kunt ze dan één voor één weer inschakelen om te zien bij welke plugin het witte scherm weer terugkeert.
Plugins uitschakelen via ftp
Soms is het probleem zo hardnekkig dat je zelfs niet meer in je wordpress dashboard kunt komen. In dat geval moet je gebruikmaken van ftp, wat staat voor file transfer protocol. Dit is een manier om direct bij de bestanden op je server te komen via een programma zoals filezilla.
- log in op je server met de ftp-gegevens die je van je hostingprovider hebt gekregen.
- navigeer naar de map wp-content.
- zoek de map genaamd plugins op.
- hernoem deze map naar bijvoorbeeld plugins_oud.
Door de map te hernoemen, kan wordpress de plugins niet meer vinden en worden ze automatisch allemaal uitgeschakeld. Als je nu weer kunt inloggen en de builder werkt, weet je dat de oorzaak in de plugins zat. Vergeet niet de map daarna weer terug te hernoemen naar plugins en de plugins één voor één te activeren in het dashboard om de boosdoener te vinden.
De rol van php versies en serverinstellingen
In 2026 is het essentieel dat je website draait op een moderne versie van php. Oude versies van php zijn niet alleen trager, maar bevatten ook beveiligingslekken en ondersteunen vaak de nieuwste functies van divi niet meer. Wij raden aan om minimaal php 8.2 of hoger te gebruiken. Je kunt dit meestal aanpassen in het controlepaneel van je hostingpartij.
Naast de php versie zijn er andere serverinstellingen die invloed hebben, zoals de max_execution_time. Dit is de tijd die een server krijgt om een taak uit te voeren. Als de visual builder veel zware elementen moet laden en de tijdslimiet is te kort, dan stopt de server voortijdig. Zorg ervoor dat deze waarde op minimaal 120 of 300 staat ingesteld voor een optimale ervaring.
Gebruik de divi safe mode
Divi heeft een ingebouwde functie die enorm helpt bij het troubleshooten: de safe mode. Je vindt deze onder divi > support center in je wordpress menu. Wanneer je de safe mode inschakelt, worden alle plugins en aangepaste codes tijdelijk uitgeschakeld, maar alleen voor jouw huidige sessie. Bezoekers van je website merken hier niets van.
Als de visual builder wel werkt in de safe mode, dan is het 100% zeker dat het probleem wordt veroorzaakt door een externe factor zoals een plugin of een stukje maatwerk code in je child theme. Dit is een veilige manier om te testen zonder dat je website direct offline gaat voor je klanten. Het is ook verstandig om te controleren of je de laatste updates hebt uitgevoerd. Kijk hiervoor eens naar ons wordpress onderhouds pakket om te voorkomen dat updates zelf voor problemen zorgen.
Veelgestelde vragen over het divi witte scherm
waarom zie ik alleen een wit scherm en geen foutmelding?
dit komt omdat wordpress standaard foutmeldingen verbergt voor bezoekers uit veiligheidsoverwegingen. je kunt dit aanzetten door wp_debug op true te zetten in je wp-config bestand, maar voor de meeste gebruikers is het witte scherm een teken dat de server het proces heeft afgebroken.
is mijn website nu voor iedereen onzichtbaar?
meestal niet. vaak treedt het witte scherm alleen op binnen de visual builder aan de achterkant van je website. de voorkant, die je bezoekers zien, blijft vaak gewoon werken tenzij er een ernstige fout in een plugin zit die de hele site platlegt.
kan het witte scherm ook door mijn browser komen?
ja, dat is zeker mogelijk. soms zit er verouderde informatie in je browsercache of is er een browser-extensie die de builder blokkeert. probeer de builder altijd even te openen in een incognito venster of een andere browser om dit uit te sluiten.
Browsercache en statische css bestanden
Soms ligt de oplossing niet op de server, maar lokaal op je eigen computer. Browsers slaan kopieën van websites op om ze sneller te laden, dit noemen we cache. Als die opgeslagen informatie verouderd is, kan de visual builder vastlopen. Het legen van je browsercache is dan de eerste stap. Daarnaast genereert divi zelf ook statische css bestanden. Je kunt deze opschonen via divi > theme options > builder > advanced > static css file generation. Klik op de knop clear om deze bestanden te vernieuwen.
Mocht je na al deze stappen nog steeds tegen problemen aanlopen, dan kan het zijn dat er een dieper liggend probleem is met je database of je hostingomgeving. In dat geval is het verstandig om professionele hulp in te schakelen. Bij onze wordpress helpdesk staan experts klaar om dit soort complexe problemen voor je op te lossen, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je bedrijf.
Conclusie
Het oplossen van een wit scherm in de divi visual builder in 2026 vereist een systematische aanpak. Door stap voor stap het geheugenlimiet te controleren, plugins uit te sluiten via het dashboard of ftp, en de divi safe mode te gebruiken, kun je in 95% van de gevallen het probleem zelf verhelpen. Onthoud dat een goed onderhouden website met de juiste serverinstellingen de beste preventie is tegen dit soort technische haperingen. Blijf altijd up-to-date en zorg voor een solide hostingomgeving die de kracht van divi kan ondersteunen.
0 Comments